基层动态

今年以来，天芪生物公司以深化服务为着力点，通过精细化提升每一项后勤服务水平，以“金牌管家”的服务理念，让服务更周全，有“温度”。

“好管家”的精确服务

“小姚，宿舍没水了，走个物资领用审批哦。”同宿舍的舍友李敏强说道。

天芪生物公司坚持以信息化数字平台管理当前后勤工作，利用2号人事平台，设立了集维修审批、物资领用申请、生活报销等多种类功能端口，规范化审批流程，有问题定解决，实现了全方位后勤保障管理，真正为职工们做到了“管家”式服务。

“通过这样的‘好管家’服务，我们不仅能完美解决职工群众在生活中出现的所有问题，还能节约管理成本，后勤人员时间成本，增强服务宽度。”物资管理员雷港说，“我们也将继续针对数字化平台出现的问题，及时改进优化，确保做好职工群众们的‘好管家’！”

“好厨子”的“好味道”

“目前员工对我们灶上的饭菜还是比较满意的，品种多样，荤素搭配，还有餐后的水果点心。”综合办公室梁佳说。
天芪生物公司通过月度问卷调查的方式，深入群众了解他们对食堂环境、卫生、菜品及服务态度等方面意见，根据《食堂满意度调查》的结果，定期调整菜单花样，增加样式种类，不断创新就餐服务，从口味、口感、色泽不断优化。

同时，针对夜班员工工作情况，灵活调整供给时间，保证夜班员工下班后能吃上一口热乎、可口的饭菜，切实保障员工们吃得开心、吃得安心，实实在在享受“舌尖上”的服务。

疫情防控中的“好卫士”“疫情常态化防控不能松懈，疫情就是命令，防控就是责任，做好厂区消杀防控，筑牢防控第一道‘屏障’。”综合办公室郭勤璇说道。

面对当前常态化疫情防护工作要求，天芪生物公司始终以高标准、高质量、高规范的态度严织疫情防护和安全生产“一体化”布局，保障各项工作有序开展。

天芪生物公司第一时间部署《新冠肺炎疫情防控工作方案》，第一时间购置消毒液、口罩、测温枪、红外测温仪等抗疫设备，定时定点开展体温检测，同时设立专职记录人员，有效保证了干部职工的身体健康，为公司健康有序经营提供了坚实的服务保障。

“天芪生物公司将持续深化后勤服务质量，将后勤服务继续做精、做细，用真心服务广大职工群众们，继续立足本职工作，对内做好员工们的‘好管家’，掌勺的‘好厨子’，对外防控做到坚定的‘铁卫士’，以更优异的服务态度助推黄芪产业的高质量发展。”综合办公室刘大鹏讲道。（天芪生物公司 姚更元）